Куда пожаловаться на станцию технического обслуживания майджор

куда пожаловаться на станцию технического обслуживания майджор

К этому заседанию я подготовил Отзыв на Возражения и Заявление об изменении предмета иска.

В Черемушкинский районный суд г. Москвы 117218, г. Москва, ул. Кржижановского, 20/30, к. 3. Истец: Клиент 117418, г. Москва, _____________. тел. ___________

Ответчик: ООО «Мэйджор Автосервис» 142784, Московская обл., Ленинский р-н, д. Говорово, 47 км. МКАД. тел. 737-43-33

ОТЗЫВ ИСТЦА на Возражения Ответчика относительно исковых требований

1. Представленный Ответчиком договор № 1/Ф/ЛР/М-Г-04 от 01.01.2004г. с ООО «Мэйджор – Авто» не является относимым доказательством (ст. 59 ГПК РФ), т.к.

Ответчик опять не явился, доказательств его уведомления в деле нет. Перенесли на 23.06.2008г. Что бы в очередной раз не переносили, я попросил дать мне повестку для Ответчика. Я ее отвез и вручил тому же Директору сервиса. Одновременно заказал выписку из ЕГРЮЛ, что бы убедиться, что повестки направляются по правильному адресу.

23.06.2008г. третье заседание. Ответчик опять не явился, но просил рассмотреть дело в его отсутствие и направил возражения на иск.

В Черемушкинский районный суд г. Москвы Федеральному судье Мищенко О.А.

ООО «МЭЙДЖОР АВТОСЕРВИС» 142784, Московская обл., Ленинский р-н, д. Говорово, 47 км. МКАД По делу с Клиентом Об обязании

ВОЗРАЖЕНИЯ (относительно исковых требований) Заявленный Клиентом иск об обязании устранить недостатки ООО «МЭЙДЖОР АВТОСЕРВИС» не признает.


В соответствии со ст.

Резолютивная часть.

решил: Взыскать с ООО «Мэйджор Автосервис» в пользу Клиента сумму расходов на исправление недостатков товара в размере 2 294 рубля 00 копеек, неустойку за нарушение сроков устранения недостатков товара в размере 123 759 рублей 13 копеек, расходы на оплату услуг эвакуатора в размере 1500 рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей 00 копеек. А всего взыскать с ООО «Мэйджор Автосервис» в пользу Клиента сумму в размере 137 553 рублей 13 копеек. Взыскать с ООО «Мэйджор Автосервис» в доход государства государственную пошлину в размере 2 975 рублей 53 копеек.
Взыскать с ООО «Мэйджор Автосервис» в доход бюджета Российской Федерации – г.

При тестовой поездке Клиент не смог продемонстрировать неисправность: двигатель работает без перебоев, не глохнет. Произведена контрольная диагностика автомобиля. Ее результат: автомобиль исправен, дефектов нет. Изложенные обстоятельства подтверждаются Актом технического осмотра автомобиля от 14.03.2008г.

(копия прилагается). В связи с изложенным просим рассматривать ООО «МЭЙДЖОР АВТОСЕРВИС» как ненадлежащего ответчика и в иске, заявленном Клиентом, отказать.

Приложение: копия договора № 1/Ф/ЛР/М-Г-04 от 01 января 2004г. копия Акта от 14.03.2008г. копия возражений.

Генеральный директор ООО «МЭЙДЖОР АВТОСЕРВИС» ПОДПИСЬ, ПЕЧАТЬ Мосалев И.В.

Копию возражений я получил только в судебном заседании (а не заранее, как это указано в ГПК), а с приложениями: договором и актом, дали только ознакомиться пол-минуты.

Важноimportant
Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки за нарушение срока устранения недостатков товара в размере 123 759,13 рублей. 3. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму убытков в размере 1 500 рублей. 4. Взыскать с Ответчика в пользу Истца в качестве компенсации морального вреда 300 000 рублей.

Приложения: 1.


Инфоinfo
Копия Договора № ___ от 04.04.2005г. – на 3 листах. 2. Копия Акта приема передачи к договору № ____ от 04.04.2005г. от 05.04.2005г. – на 1 листе. 3. Копия претензии от 11.03.2008г. – на 2 листах. 4. Копия заказ-квитанции № 17865 от 10.03.2008г.

на услуги эвакуатора – на 1 листе. 5. Копия иска с прилагаемыми документами для ответчика – на 9 листах.

« 02 » апреля 2008г. ПОДПИСЬ

Первое судебное заседание состоялось 28.04.2008г. Ответчик не явился, доказательств его уведомления в деле нет. Перенесли на 22.05.2008г. 22.05.2008г.

Кроме того, отказ работы двигателя происходил во время движения автомобиля, что сказывается на безопасности дорожного движения, может привести к ДТП и причинить вред жизни, здоровью мне и моему имуществу, а так же третьим лицам. Отказы работы двигателя происходили: 1. 4 ноября 2006г.; 2. 9 июля 2007г.; 3. 10 ноября 2007г. 4. 01 марта 2008г. Очередной отказ произошел 22 марта 2008г. В соответствии с п.
1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара. 12 марта 2008г. Ответчику была направлена претензия о безвозмездном устранении недостатков автомобиля Лэнд Ровер Defender 110, путем замены комплектующего изделия – блока управления двигателем в срок 10 дней со дня получения претензии.
Если сервис признает ошибки, то собственник ТС вправе требовать бесплатный ремонт или возврат средств обратно.

Если недобросовестный центр не признает свою вину, то автолюбителю необходимо провести независимую экспертизу и подать жалобу в компетентные органы.

ВАЖНО! Ни в коем случае не стоит отдавать свой автомобиль на обслуживание без предварительного заключения договора. Без него невозможно доказать, что техцентр занимался починкой транспорта.

Некачественный ремонт по ОСАГО

Нередки случаи, когда техцентры, сотрудничающие с СК, после фиксации наступления страхового случая по ОСАГО, недобросовестно относятся к устранению поломок автомобиля.

Вниманиеattention
Москвы штраф в размере 68 776 рублей 56 копеек.

Решение суда ООО «Мэйджор Автосервис» почему-то не обжаловало (я же говорю – «компетентный» юрист у ООО «Мэйджор Автосервис») и оно вступило в законную силу 26.08.2008г. А может быть 200 тыс. рублей для ООО «Мэйджор Автосервис» не деньги? Получил исполнительный лист и к судебному приставу. Но работа с судебным приставом – отдельная тема. Честно говоря, я все время ждал, что ООО «Мэйджор Автосервис» пойдет на контакт и не будет доводить дело до вынесения решения, что бы не создавать прецедент.


Так было бы быстрее и для них менее накладно.

  • Снижения стоимости работ.
  • Вернуть средства за ремонт автомобиля, если неполадки были устранены самостоятельно.
  • Повторно выполнить ремонт на безвозмездной основе.

Согласно законодательству, автосервису отводится 20 дней, на починку неполадки обнаруженной после сдачи ТС. Если в течение установленного срока проблема не решена, то заказчик вправе разорвать договор, потребовать возврата средств в полном объеме или выплаты пени в размере 1% от стоимости ТС, за каждый просроченный день.

Если недостатки существенные, то владелец автомобиля имеет право сразу расторгнуть договор с техцентром, а также требовать компенсацию за все возникшие неисправности.

Как доказать, что ремонт некачественный – независимая экспертиза?

Даже самый опытный автолюбитель, выбирающий крупные сервисы, может легко столкнутся с обманом на СТО.

Эксперимент с организацией телефонной «книги жалоб» для автомобилистов в Департаменте транспорта и связи города Москвы признан удачным. Права московских автолюбителей уже два года отстаивают опытные юристы, а чиновники следят за деятельностью столичных автосервисов.

«Горячая линия» для автовладельцев действует в Москве уже два года. За время своей работы ее сотрудники помогли не одной тысяче автомобилистов сохранить нервы и средства при общении с нерадивыми работниками автосервисов и призвать их к ответу за некачественный ремонт.
Корреспондент «Акадо» выяснил, с чего все началось и как работает «горячая линия» сейчас.

«В день к нам обращаются в среднем около десяти человек, — пояснила сотрудница call-центра «горячей линии» Надежда Пономарева. — В основном жалуются на некачественный ремонт автомобиля, отказ в гарантийном обслуживании, реже – на некачественную работу автомоек.

Лэнд Ровер Defender 110, 2005 года выпуска, цвет кузова – черный, VIN _________________, стоимостью 1 125 083,09 (Один миллион сто двадцать пять тысяч восемьдесят три рубля 09 копеек). Предусмотренный п. 6.2 вышеуказанного договора 3-х годичный гарантийный срок не истек (пробег составляет 10 тыс. км.). Все условия, предусмотренные документом, подтверждающим гарантийные обязательства изготовителя, мной выполнялись.

В процессе пользования автомобилем неоднократно выявлялся недостаток, неоднократно устраняемый сертифицированным дилером корпорации Land Rover в России – ООО «Мэйджор Автосервис» и вновь появляющийся, а именно: отказ работы двигателя. Данный недостаток считаю существенным, т.к. он выявлялся неоднократно, после его устранения проявлялся вновь, что указывает на его неустранимость.
Сотрудники «горячей линии» работают с 10 до 18 часов по будням, в пятницу – короткий день – до 17 часов. С самого начала к проекту помимо Департамента транспорта и связи подключились Ассоциация предприятий технического обслуживания и ремонта автомототранспортных средств, Московская служба технического контроля и Общество защиты потребителей. На сегодняшний день в работе «горячей линии» задействованы 16 подразделений.

Данные о поступивших жалобах За два года работы «горячей линии» специалисты службы приняли более 3000 звонков, половина из них – жалобы на работу автосервисов (длительность ремонта, некачественный ремонт, отказ в гарантийном обслуживании), 1,6% процента связаны с деятельностью автомоек, а оставшиеся 41,1% — с работой других организаций.

Комментарии 0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *